销售代表

[岗位职责] 

1．有计划地拜访客户，并做好拜访客户后的总结工作，与客户建立长期的合作 

关系。 

2．记录每天的销售活动，查看每天客户的预订情况。 

3．在酒店接待客户参观酒店，介绍酒店并适时推销酒店。 

4．及时了解客户的需求，确保客户的需求得到满足。 

5．搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。 

6．完善售后服务工作，确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视，积极参与 

并协助相关部门实施补救行动。 

7．及时了解市场×××新行业信息，在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时，密切关注竞争酒店的新动向。 

8．每月递交客户总结报告，根据公司商务客户及团体消费记录做出总结，建立 

相关的跟踪系统，整理业务流失报告。 

9．每月按时完成酒店预计的营业预算指标。 

10．定期参加销售技巧等专业知识培训。 

11．定期邮寄酒店×××新资料至客户。 

12．每周举办销售会议，以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动。 

13．完成上级交办的其它工作任务。 

[素质要求] 

1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 

2．酒店经验：具有一年以上酒店销售岗位的工作经验。 

3．语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力。

4．形象良好，性格开朗，礼貌待人。 

5．熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。